Ресторан «Kadafy & Banket HAll»
+7 (8442) 600-257

Отзывы гостей

Добавить запись

Отзыв
14.01.17 были с караоке, перед закрытием мы вызвали такси, но очень долго ожидали, в итоге, персонал заведения начал в грубой форме говорить, чтобы мы забирали вещи из гардероба и уходили, мол, все хотят домой. Мы с товарищами позвали администратора и попросили книгу жалоб, к сожалению, в этом праве нам отказали, опять же, мотивируя тем, что её сейчас никто искать не будет, т.к персонал хочет домой. После того, как мы продолжили требовать книгу, охранник "Валера", чуть ли не за шкирку начал выводить мою подругу из заведения, закончился данный конфликт тем, что тот же "Валера" ударил меня в висок и ушёл, как ни в чем не бывало. Это даже не назовёшь неприятным осадком, впервые видела "мужчину", который готов был в буквальном смысле разорвать трёх девушек. Просим руководство принять меры и ещё раз обратить внимание на свой персонал.

16.01.2017 15:51:51

отзыв
Были в караоке 12.10.2016, это была среда. Столик я забронировала заранее. Так как середина недели, мы с компанией были пол вечера одни в зале, попозже был занят еще один столик. Официант, который нас обслуживал очень приятный, дружелюбный. Было очень весело, атмосфера очень нравится, были у вас второй раз. Но вечер был несколько подпорчен одним происшествием. При бронировании не сказали, что у вас дресс-код, брат был в кроссовках, но при этом в рубашке, галстуке, одет опрятно. А администратор отказался пропускать. Я попыталась поговорить, сказала, что при бронировании мне НИЧЕГО не сказали о дресс-коде, на что получила ответ, что в таких заведениях дресс-код подразумевается и что пусть едет домой и переобувается. Крайне неприятно. Я понимаю, что это работа администратора, но это даже не зал ресторана, а зал караоке, середина недели, почти никого нет. А как же лояльность к клиентам? Совет ехать домой переобуваться я считаю неуместным. В общем неприятно, нам просто повезло, что мы САМИ смогли решить эту проблему, без помощи сотрудника (не уезжая домой, иначе бы уже не вернулись).

13.10.2016 14:51:47

← Ctrl 1 2 3 4 5 Ctrl →

Новости & Акции

13 апреля 2016 г.
Караоке-Батлы в Kadafy!! Не пропусти 24 апреля!!
31 декабря 2015 г.
Kadafy КАРАОКЕ

все новости и акции


Контактные данные

Телефон:
+7 (8442) 600-257
Заказ банкетов:
+7 (8442) 600-837
Адрес:
г. Волгоград,
набережная 62-й Армии, 6

узнать подробнее…